Actualiza tus datos de contacto y no te pierdas ninguna cita
Oscar Puentes · 1 min de lectura
Mantener tu teléfono y correo al día nos permite confirmarte citas, enviarte resultados y avisarte de jornadas de salud. Te contamos cómo hacerlo desde la app en menos de un minuto.
Tus datos al día, tu salud al día
Cada año se pierden miles de citas simplemente porque no logramos comunicarnos con el afiliado. Un número desactualizado significa una llamada que no entra, un recordatorio que no llega y un cupo que se desaprovecha.
¿Por qué es importante?
Con tus datos actualizados podemos:
Confirmarte y recordarte tus citas médicas
Avisarte cuando tus resultados de laboratorio estén disponibles
Informarte sobre jornadas de vacunación y programas de promoción y prevención
Contactarte ante cualquier novedad en tu proceso de autorización
Un dato de contacto correcto es la diferencia entre una atención oportuna y una consulta aplazada.
¿Cómo actualizarlos?
Ingresa a la aplicación con tu documento de identidad
Dirígete a la sección Mi perfil
Selecciona Datos de contacto
Verifica o corrige tu número de celular y correo electrónico
Confirma el código de verificación que te enviaremos
Preguntas frecuentes
¿Debo actualizar mis datos si no han cambiado?
No es necesario. Si la información que aparece es correcta, basta con confirmarla.
¿Qué pasa si mi número aparece diferente al que uso?
La plataforma te mostrará el dato registrado para que tú decidas cuál es el correcto. Nada se modifica sin tu confirmación.
¿Con quién se comparte mi información?
Únicamente con las entidades que participan en tu atención en salud, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.